POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta Política de Privacidad se explica cómo se recopilan, tratan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web kbconsulting.es (en adelante, “el Sitio Web”). Su titular, KB Consulting, garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Responsable: KB Consulting
Sitio web: https://kbconsulting.es

Email de contacto: info@kbconsulting.es

Teléfono: +34 649 90 73 45

2. Datos personales que recopilamos

KB Consulting podrá recopilar los siguientes datos a través del Sitio Web:

a) Datos proporcionados mediante formularios de contacto

1. Nombre y apellidos
2. Dirección de correo electrónico
3. Teléfono (si se facilita)
4. Mensaje o información adicional aportada voluntariamente

b) Datos obtenidos mediante navegación en el sitio

1. Dirección IP
2. Datos de dispositivo y navegador
3. Páginas visitadas y acciones realizadas
4. Cookies de análisis, funcionales o técnicas (consultar la Política de Cookies)

c) Datos derivados de la relación profesional

1. Si contactas para solicitar un servicio, podremos recopilar información necesaria para gestionar la relación contractual o precontractual.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Responder a consultas realizadas a través del formulario de contacto o email.
• Ofrecer información comercial sobre servicios, siempre previa solicitud del usuario o cuando exista una relación contractual previa que lo permita.
• Gestionar la relación profesional, presupuestos, propuestas o servicios contratados.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadísticos de navegación.
• Cumplir obligaciones legales, contables y administrativas.

4. Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:

• Consentimiento del usuario, cuando rellena un formulario o envía un correo electrónico.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando solicita información profesional o contrata un servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en caso de facturación o documentación administrativa.
• Interés legítimo, para tareas básicas de análisis del uso del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

• Formularios de contacto: 12 meses.
• Datos comerciales o presupuestos: hasta 5 años, conforme a normativa civil y mercantil.
• Datos de clientes: durante la vigencia del servicio y 5 años adicionales para cumplir obligaciones legales.
• Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

Una vez vencidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. Comunicación de datos a terceros

KB Consulting no cederá ni venderá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal.
• Proveedores que prestan servicios necesarios (hosting, email, analítica, soporte técnico), siempre mediante contrato que garantiza el cumplimiento del RGPD.
• Cuando sea imprescindible para la prestación del servicio solicitado.
• En ningún caso los datos se utilizarán para fines distintos a los descritos.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor tecnológico se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, KB Consulting garantizará que la transferencia se realiza conforme a las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado.

También puede retirar su consentimiento cuando la base jurídica sea dicho consentimiento.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud por escrito a:

Email: info@kbconsulting.es

Teléfono: +34 649 90 73 45

Debe incluir nombre, apellidos, descripción de la solicitud y copia del DNI o documento equivalente.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

KB Consulting aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.

No obstante, el usuario acepta que la seguridad en Internet no es absoluta, y que no es posible garantizar completamente la inviolabilidad de los sistemas.

10. Veracidad de los datos aportados

El usuario es responsable de que los datos aportados sean exactos, completos y actualizados. KB Consulting no será responsable de errores derivados de informaciones inexactas proporcionadas por el usuario.

11. Modificación de la Política de Privacidad

KB Consulting podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o a mejoras del servicio. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor en la fecha de su publicación.